Etiketler
aöf ders notları, işletme 4.sınıf, konu anlatımı, stratejik yönetim, sınav soruları
|
G & O | 0 comments
Ü N İ T E 7
1 )Ansoff’ un strateji elemanları analizi ve büyüme matrisi
Bu konuda ilk ciddi çalışma Ansoff taraından 1965 yılında yapılmıştır.a )Faaliyet sahası :Strateji belirlenirken ilk olarak uygun faaliyet sahası seçilir.Önemli olan mevcut faaliyetler ile yeni faaliyetler arasında müşterek bir bağ kurmaktır.b )Büyüme vektörü :Stratejik iş birimini değişik stratejik alternatifler izleyerek büyütüp geliştirebilirler. Bunlar :Mevcut pazar, Yeni pazar, Mevcut ürün, Yeni üründür. Pazara nüfuz etme stratejisi :Aynı ürünle mevcut pazardaki payını artırmaya çalışmaktır. Pazar geliştirme stratejisi :Yeni pazarlara girmesidir. Ürün geliştirme stratejisi :Mevcut pazara çeşitledirilmiş ürün sunmaktır. Çeşitlendirme stratejisi :Yeni ürünle pazarı çeşitlendirmektir.c )Rekabet avantajı :Yenilik orjinallik politikası izleyerek rakiplere karşı üstünlük sağlamaktır.d )Sinerji :Etimolojik anlamı işbirliğidir.Yeni bir faaliyette başarılı olma yeteneğinin ölçüsüdür.
2 )M.Porter’ ın jenerik stratejisi
Bu görüşün temelini rekabetçi stratejiler oluşturur.Rekabetçi avantajlara )Düşük maliyet avanyajıb )Farklılaştırma avantajı
Rekabetçi amaçlar
a )Geniş müşteri hedefib )Dar müşteri hedefi Rekabetçi avantajlarla, amaçlar birleştirildiğinde ‘’ jenerik stratejiler matrisi ‘’ oluşur.a )Maliyet liderliği :Maliyeti düşürerek avantaj elde etmektir.Bunun piyasadaki avantajları şunlara bağlıdır.Fiyatın talebe duyarlı ( esnek ) olmasıÜrünlerin standart ( seri üretim ) olmasıÜrün farklılaştırmasının alıcı için önemli olmamasıAlıcıların ürünleri benzer amaçlarla kullanması b )Farklılaştırma stratejisi :Müşteri için ayrıcalıklı ve özellik taşıyan tek firma olmaya çalışırlar.Müşterinin fazla fiyat ödemeye razı olmasını hedeflerler.Bu fiyat pazarın kaldırabileceği kadar olmalıdır.Uygulamada dört yöntem vardır.a )Daha üstün bir teknolojiye dayanarak yapılan farklılaştırmab )Kaliteyi iyileştirerek yapılan farklılaştırmac )Destek ve satış sonrası hizmetleri farklılaştırmad )Rakiplerle aynı kalitedeki ürünü düşük fiyata vererek farklılaştırma c )Odaklaşma stratejisi :Maliyet ve farklılaştırma odağı olarak ikiye ayrılır.En belirgin özelliği dar bir müşteri kitlesi hedeflenir.Faaliyetler dar bir alıcı grubuna ya da bölgeye yönlendirilir. Maliyette odaklaşma :Maliyetleri düşürerek pazara derinlemesine girmeyi sağlar.Çimento, tuğla, kereste işletmeleri maliyet odaklıdır. Farklılaştırmada odaklaşma :Dar bir Dar bir pazar ve belli bölgede uygulanır.Etkin ve üstün ayrıcalıklar kazanmak için yapılır.( Rolls Royse ) d )Hızlı cevap verme stratejisi :Elini çabuk tutma, rakiplerden hızlı hareket etme üzerine kuruludur.Şu şekilde olur.Yeni ürünler geliştirme ( ATT )Ismarlama ürünlerde sipariş süresini kısaltma ( GE )Mevcut ürünleri iyileştirme ( Japonya )Sipariş süresini kısaltma ( Benetton ) Pazarlama çabalarını yeni ihtiyaçlara uyarlama ( Elder firması )Müşteri isteklerine cevap vermePazarda ağır hareket eden firmalar baş başa rekabetten kaçabilir.( Motorola )Hızlı hareket eden firmalar yüksek değere sahiptir.3 )H.Mıntzberg farklılaştırma stratejileri a )Fiyat farklılaştırma :Ürün ve hizmet fiyatlarını düşürerek cazip hale getirir.Standart ve tüketim malları için geçerlidir.b )İmaj farklılaştırma :Görünüm ve estetik açıdan değişiklik kazandırılır.Araba bagajına rüzgarlık takmak gibi.c )Destek farklılaştırma :Nitelikten çok destek hizmetlerde farklılaştırma yaratılır.Garanti süresi, garanti belgesi gibi.d )Kalite farklılaştırma :Ürün veya hizmette ve niteliğinde müşteri için cazip hale getirebilecek çabaların tümüdür.e )Tasarım farklılaştırma :Var olan ürünün tasarımını değiştirerek farklı bir ürün ortaya konur.f )Farklılaştırmama stratejisi :Geleneksel ürünler muhafazakar bir düşünce ile zaman içinde değişikliğe uğratmadan piyasaya sürmesidir.4 )Wrıght, Prıngle ve Kroll’ un küçük boyutlu işletmeler için jenerik stratejileri a )Küçük işletme birimleri için jenerik stratejileri Odaklaşma Düşük maliyet Farklılaştırma Maliyet / Farklılaştırma Kaliteye önem verme Süreç yenilikleri Ürün yenilikleri Sistem yenilikleri Ayırıcı yetenek desteği b )Büyük işletme birimleri için izlenecek jenerik stratejileri Düşük maliyet Farklılaştırma Düşük maliyet / Farklılaştırma Karma stratejileri
Ü N İ T E 8
Portfoy analizi :İşletmenin mevcut yatırımlarını kullanılan değişik ölçülere göre değerlendirme, bunların gelecekte işletmeye sağlayacağı yarar ve olanakları tahmin etmesi ve sonuç olarak bu değerlendirmeden hareket ederek işletmenin kaymakların tahsisine yol gösterme amacıyla yapılan analitik bir tekniktir.İşletmenin stratejik nitelikteki işi veya ürünü :İşletmeler SİB’ lerini ayırt etmek için aşağıdaki ölçüleri kullanır. Her biri ayrı bir işletme birimidir.Her ürünün kendine özgü bir pazar özelliği ve hayat eğrisi vardır.Yatırılmış sabit ve döner sermaye ile tahsis edilmiş personel mevcuttur.Genel sorumlu yöneticileri vardır.Kendi rakipleri ve paylaştığı pazarı vardır.Biribirinden bağımsız tedarik, üretim, pazarlam, finansman uygulamaları vardır.Her SİB’ in ayrı bir görevi vardır.İşletmenin bir kısmı veya bir ürünü teşkil eder.
1 )Boston danışma grubunun ( BDG ) portföy analizi
Yıldızlar veya nakit inekleri :Nakiti kendi kendine yeter ve ihtiyacı olan kendileri yaratır.Nakit inekleri :Kârlı bir yatırımı ifade eder ve bol nakit sağlayan ürünlerdir.Çocuk gibi bakıma muhtaç olanlar :Pazar hissesini koruyabilmek için çok nakite ihtiyaç duyarlar.Köpekler :Nakit tuzağıdır.Ne nakit getirir ne de nakte ihtiyaç duyarlar.
2 )Yönlendirici politika matrisine göre portföy analizi
İlk defa Shell Kimya Şirketi tarafından gerçekleştirilmiştir.İki boyutlu alanda inceleme yapar.Dikey eksende rekabet yeteneği, yatay eksende ise faaliyet alanı yer alır.Bu matrisin en önemli özelliği mevcut faaliyet alanlarını ve girmeyi düşündüğü faaliyet sahalarını aynı anda değerlendirir.
Rekabet yeteneğinin analizinde kullanılan ölçüler
1 )İşletmenin pazardaki durumu2 )Üretim imkan ve yetenekleri3 )Ar – ge ve yenilik yapma gücü
Faaliyet alanını değerlendirmekte kullanılan ölçüler
1 )Pazar büyüme oranı2 )Pazarın kalitesi3 )Hammadde temini imkanı4 )Dış çevresel etkenlerin gücü 3 )Değer matrisine göre uygun ve uygun olmayan yatırım bölgeleria )Değer matrisinin kurulması :Walsh ve Mack, sermaye maliyetleri ile yatırımların kârlılığının portföy analaizndeki önemini ilk kez vurgulamışlardır.Değer matrisi ile SİB’ lerin yeri tayin edilir ve taşıdığı değer tayin edilir.b )Yatırımların kârlılığı :İdeal kârlılıkla, mevcut kârlılık arasındaki farkı görmek ve kapatmak için izlenecek yolu gösterir. Yatırım kârlılığı = Satışlar / Aktifler 4 )Trafik lambası matrisi analizi :GE geliştirmiştir.İki boyutludur.Birinci boyut endüstri dalının çekiciliği, ikinci byutta ise işletmenin gücü gösterilir.Her iki boyutta düşük, orta ve yüksek bölümü vardır.Endüstri dalının çekiciliği :Endüstrinin büyüme hızı, yaşı, pazar büyüklüğü, rekabetin yapısı, Endüstri dalının sosyal, beşeri ve yasal koşulları, endüstrideki teknolojik seviye, kârlılık oranları gibi.İşletmenin gücü :İşletmedeki teknolojik seviye, Kârlılık oranları, pazar büyüme oranı, prestij ve imaj, İşletmenin yönetsel ve beşeri gücü, rekabet gücü, pazar payı, endüstri içindeki büyüklüğü gibi. 4 )Pims analizi :Pazarlama stratejilerinin kârlılığa etkisi demektir.Buzzel, Schoffler, Heany’ nin araştırmalarıdır.Amacı :Farklı rekabet koşullarında ve farklı konularda faaliyet gösteren işletmelerin bekledikleri kârlılıkla amaçlarına ilişkin bilgi sağlamaktır.Pazar payının kârlılık üzerinde etkisi çok fazladır.Pazar payı artarken kârlılıkta artar.Aktif kârlılığı artıran en önemli sebep yüksek kaliteye sahip olmaktır.İkinci kriter de yatırım yoğunluğudur. Yatırım yoğunluğu =Toplam aktifler / Satışlar Oran yükseldikçe toplam aktiflerin kârlılığı azalır.Üçüncü kriter işletme faktörleridir. 5 )Thompson ve Strickland’ ın stratejik kümeleme analizi 
azar büyüme ve rekabet durumu olmak üzere iki değişkenli matrisi vardır. 2.Bölge 3.Bölgea )Uzmanlık stratejisinin yeniden düzenlenmesi a )Tasarruf etme b )Yatay entegrasyon b )Çeşitlendirme c )Kopya c )Kopmad )Tasfiye etme d )Tasfiye etme 6 )Hofer’ in analizi :Stratejik avantajın analizleri yöntemini ortaya atmıştır.BDG yöneltilen eleştirilere cevap niteliği taşır.İşletmeyi rekabet durumu ve ürün – pazar gelişme safhaları açısından analiz eder.Ürün hayat eğrisine başlangıç, büyüme, olgunluk, düşüş ve sarsılma ve kendine gelme safhasını eklemiştir.Hofer analizi yatırımlarını çeşitlendirmiş, değişik pazar paylarına sahip işletmelerin durumunu analiz etmek için kullanılır. 7 )Patel ve Younger rehberlik analizi a )Pazar payını arttırma b )Durumunu koruma c )Endüstri ile beraber büyümeye devam etme :Endüstri büyümesine d )Harmanlamae )Seçici olma ve durumu iyileştirmef )Peyderpey geriye çekilmeg )Etrafına bakh )Uygun bir yer bul ve onu korul )Derhal terk et
Ü N İ T E 9
Politikaların fonksiyonları
Yol göstericidir.Alt kademelere yetki devrini kolaylaştırır.Üst kademeye kontrolde standart niteliği taşır.Yöneticilerin karar verme süresini kısaltır.Çıkar grupları için standart ve adalet sağlar.Birimler arası çatışmayı azaltır.Etkin geri besleme sağlar.Stratejik kararların uygulanmasını kolaylaştırır.
Finans ve muhasebe işlevlerine ilişkin politikalar
a )Sermaye, oto finansman ve borç tedariki :Faaliyetlerin nasıl finanse edileceğini belirleyen kısa ve uzun dönemli politikalardır.
b )Kiralama ve satın alma seçenekleri :Sermaye temin politikalarıdır.c )Yatırım ve risk politikaları :Yatırımlar için gerekli finansal politikalardır.d )Sabit kıymet politikaları :Amortisman ayırımına ilişkin politikalardır.
Pazarlama işlevine ilişkin politikalar
a )Ürün ve pazar politikaları :Önce ürün hattı belirlenir.Pazar ihtiyaçlarına göre kalite ayarlanır.İşletme ürün tasarım politikalarını belirleyip ürün piyasaya sunulur.b)Dağıtım politikaları Büyüme ve gelişme stratejisinde pazara derinlemesine nüfuz etmek için en yüksek pazar payını sağlayacak kanallar seçilir.Tasarruf stratejisinde ekonomik olan tek kanalı tercih eder.İstikrar stratejinde en uygun kâr marjı veren bir veya bir kaç kanalı tercih eder.Kâr ve harmanlamada en ekonomik kanal seçilir.Dağıtım kanalı ise işletme, bayiler, perakendeciler ve nihai müşterilerdir.c )Tutundurma politikaları :Ürünü tutundurmak için hangi reklam araçlarına başvuracaklarına ilişkin politikalarıdır.Büyüme ve pazara derinlemesine nüfuzda tüm reklam araçları kullanılır.İstikrarda en ekonomik ve uygun olanı seçilir.Tasarrufta ise kısıtlı bütçe ile en ekonomik olan ile, var olduğunu hatırlatacak kampanyalar yaparlar.d )Fiyat politikası :Ürünün özellikleri, maliyeti, rekabet durumu ve işletme stratejisi belirlenir.Büyümek, yeni pazara girmek ve pazar payını artırmak isteyen firma fiyatın belirleyicisi, diğer firmalar takipçisi olur. İstikrar ve durgun büyümede firmalar fiyatın sabit kalacağı, enflasyona bağlı artacağını savunur.Tasarrufta firmalar rekabetin az olduğu maliyetlerini düşürebileceği alanları seçer.e )Satış sonrası hizmet :Büyüme ve gelişmede yetkili servisler aracılığı ile yürütülür.Durgun büyümede bunlara ek olarak kendi kuracakları firmalar tarafından yürütebilir.Tasarrufta başka firma ve markalara hizmet veren kuruluşlarla işbirliğine gidebilir.f )Tüketici koruma politikaları :Garanti süresi içinde bakım ve onarım, ücretsiz kurslar, değişim, bilgilendirme politikaları mevcuttur.Tüketiciyi koruma politikası başarının şartıdır.
Üretim ve satınalma politikaları
İşletmenin asli fonksiyonu mal ve hizmeti ekonomik biçimde üretmektir.Üretim yöneticisinin görevi, girdi temini, maliyet kontrolü ve çıktı sürecini kaliteli ve ekonomik gerçekleştirmelidir.a )Kapasite kullanım politikaları :Hangi stratejiyi seçerse o stratejinin gerektirdiği üretim miktarını sağlayacak kapasiteye sahip olmalıdır.Ek yatırım yapmadan kapasite arttırmak istiyorsa atıl kapasitesi olmalıdır.Bunun için vardiya sayısını, mevcut kapasiteyi arttırmak ve yeni teknolojileri seçmek sayılabilir.b )Kuruluş yeri seçim politikaları :Etkileyen faktörler aşağıdadır.Yerin müşteriye yakınlığı Dağıtım imkanları ve pazarlama kanallarının çeşitliliğiHammadde temin, maliyeti ve nakliye kolaylığıİşgücü temin ve maliyetiEnerji kaynaklarının bolluğu ve maliyetic )Hammadde temin politikaları :En önemli politikası satın alma seçeneklerinin belirlenmesidir.Satıcı az ve üretim kapasitesi yetersiz ise ;İkame hammaddelere yönelirler.Kendileri üretir veya dikey bütünleşmeye gider.(Hammadde üretene ortak olur.)d )Üretim yöntem ve teknoloji politikaları e )Üretim araçlarının bakım politikaları İnsan kaynakları yönetim politikaları İnsan kaynakları sürekli yenilenmesi ve geliştirilmesi gerekir.İnsan kaynaklarının kısa ve uzun dönemli planlamaları, kariyer ve terfi planları çok önemlidir.Büyüme stratejisini seçen işletmelerde en maliyetli politikalardır.
Araştırma ve geliştirme politikaları
Araştırma :Daha çok bilinmeyen bir teknoloji ürün ya da bilgiyi ortaya koymak, keşfetmek ve bunları yaşama aktarmaktır.a )Uygulamalı araştırma :Ticari bir uygulama gerçekleştirmek, teknik bilgi kapasiteni artırmak ve uygulamaya aktarmak için kullanılır.b )Özel saha araştırması :Özel ve sınırlı alanda bilinmeyen bilgilerin keşfedilmesidir.c )Temel araştırma :Bilgi stokunu artırmak, bilinmeyeni keşfetmek ve teknolojik bilgi potansiyelini arttırmaktır. Geliştirme :Mevcut teknoloji ya da bilgiyi yeni ürünlere uygulama, bilineni daha etkin kılma çabasıdır.a )Basit geliştirme :Mevcut bilgileri düzenli hale koymadır.Eleştirisel gözle bakarak maliyet, kalite ve verimlilik yararları sağlanır.b )Teknolojik geliştirme :Bir takım hesaplar, tecrübeler ve deneyler yaparak müşteri yararına bir değişikliğin gerçekleştirilmesidir.c )Bilimsel geliştirme :Hayal gücü ve tecrübe yanında araştırma elemanları istihdam ederek bilimsel bir tekniğin yeni bir ürüne uygulanması veya bir üretim sürecine uygulanması veya üretim sürecine uygulanarak verimlilik artışı sağlanmasıdır.
Halkla ilişkiler politikalar
Hukuksal politikalar
Etiketler
aöf ders notları, işletme 4.sınıf, konu anlatımı, stratejik yönetim, sınav soruları
|
G & O | 0 comments
Ü N İ T E 4
Çevresel analiz ve teşhislerin niteliği ve önemi : Stratejik avantajların sağlanması ve seçimlerin etkili olabilmesi için işletme yöneticileri sürekli ve sistematik bir çevre analiz sistemi kurmalıdırlar.Çevresel analizlerin yapılması sorumluluğu ,özellikle tek ürünlü firmalarda üst yönetimin sorumluluğundadır.Bazı yakın çevre faktörlerinin analizi ve bunlara ilişkin teşhisler :A )Devlet ve yerel yönetim düzenlemelerine ilişkin faktörler : ( * )a )Asgari ücretb )Yıllık ücret düzeyic )Fiyat kontrollerid )Eşit isdihdam olanaklarıe )Peşin ve indirimli satışlarf )İş güvenliğig )Reklam ve duyurularh )Vergi ve vergi indirimlerij )Gümrük tedbirlerik )Tekeli kaldıracak yasalark )İthalat kısıtlamalarıl )Antidamping
B )Pazar koşulları ve müşterinin özelliklerine ilişkin faktörler: ( * )
a )Nüfus miktarı
b )Nüfus piramidinin değişmesi
c )Nüfusun gelir dağılımı
d )Ürün veya hizmetlerin hayat eğrilerinin bulunduğu dönem
e )Müşteri özellikleri
C )Satıcılara ve satıcılar pazarına ilişkin faktörler :Satıcılar pazarda serbest rekabet halinde ise kontrol alıcılarda,oligopol ve monopol piyasalarda kontrol satıcılardadır.Eğer alıcılar rekabet halinde ise pazarın kontrolü satıcılardadır.Strateji uzmanlarının incelemesi gereken ilk konu rekabetin nasıl değiştiğidir.D )Finansal kurumlara ilişkin faktörler :İşletmenin sermaye maliyeti ( faiz+komisyon ) kârlılık oranının altında ise borçlanmaktan kaçınmaz.Fonların maliyetini etkileyen en önemli konu ise devletin para ve maliye politikalarıdır.E )Sendikal kurumlara ilişkin faktörler:Sendika ile işletme çatışmalı ise işletme daralma, sendika ile uyumlu ise büyüme stratejisini tercih eder.Rekabet : ( * )Dogrudan doğruya, dolaylı ya da ikame endüstrilerin ürünleriyle işletmenin pazarlarına mal ya da hizmet sunmaya çalışan faaliyetlerin bütünüdür. A )Rekabeti etkileyen faktörler : ( * )a )Giriş hakkı :Her sektörün sermayesi farklıdır. b )Dış koruma :Ar-gelerin sonuçları patent hakları ile korunur.c )Yararlanılan pazar durumud )Sektördeki kârların gelişme durumue )Pazarın durumuf )Gelişmenin genel durumuEndüstride rekabet analizinin temel değişkenleri : ( * )1 )Satıcıların pazarlık gücü 2 )Alıcıların pazarlık gücü 3 )İkame endüstrilerinin o endüstri üzerindeki tehdit ve tehlikeleri 4 )Yeni giren firmaların yarattığı tehdit ve tehlikeler 5 )Mevcut olan rakipler arasındaki rekabetin şiddeti
Satıcıların pazarlık gücü
Girdileri farklılaştırmaSatıcıları değiştirme maliyetiİkame girdilerin mevcudiyetiEndüstride satıcılar arasında birleşmelerSatın alınacak girdi hacmiEndüstride toplam alımların nispi maliyetiGirdilerin maliyetlere ve farklılaştırmaya etkisiEndüstride ileri entegrasyona bağlı geriye entegrasyon tehlikesi Alıcıların pazarlık gücünü belirleyiciler :
Pazarlık kaldıracı
Firmalar arası anlaşmalarAlınan malın miktarıAlıcının firma değiştirme maliyetleriAlıcıların piyasa ve firmalar hakkında bilgi düzeyiAlıcıların geriye doğru entegrasyon yeteneğinin olmasıİkame malların iyi bir duruma gelmesi
Fiyat duyarlılığı
Toplu alımların fiyatıÜrün farklılıklarıMarka kimliğiKalite imajının etkisiAlıcı kâr ve çıkarlarıKarar verenlerin teşvikleri
Endüstriye yeni giren firmaların yarattığı tehlikeler
Ölçek ekonomisiÜrün farklılıklarına sahip olmaMarka belirginliği ve kimliğiÜrün değiştirme maliyetleriSermaye ihtiyaçlarıDağıtım kanallarına girişMutlak maliyet avantajlarıHükümet politikasıMisilleme yapma beklentisiB )Rakip işletmelerle ilgili analizler :Rekabetin çevresinde strateji uzmanlarının incelemesi gereken birinci konu rekabetin nasıl değişme gösterdiğidir.Yeni rakiplerin endüstriye girmesindeki engelleri incelemek gerekir.Hammadde teminindeki güçlüklerMüşterilerin sadakatiÖlçek ekonomilerinin kuvvetli oluşuMevcut firmaların ana pazarlama kanallarına sahip olmasıMevcut firmaların yeni firmaya karşı beraber hareket etmeleri4 )Çevresel analizler için kullanılan teknikler : a )Tek değişkenli ekstrapolasyonb )Vak’a analizleri ,Alt-Üst sınır tahmin hesapları :Sorunlu işletmelerde rakam analizlerine dayanır.c )Dinamik modeller :Simulasyon, tarihsel benzetme, dinamik programlama, skolastik modellerden oluşur.d )Karar ağaçları , Morfoloji analizleri :İhtimal hesabına dayanır.(PERT, CPM tekniği )e )Yapılandırılmamış uzman görüşü :Uzmanlar ile görüşme, panel, senaryof )Yapılandırılmış uzman görüşü :Planlı görüşme,delphi tekniği, on-line bilgisayar etkileşimig )Yapılandırılmış anket ve mülakatlar :Planlı mülakat, anket ve bilimsel araştırmalardır.h )Yapılandırılmamış anket ve mülakatlar :Sokak mülakatları, senaryo geliştirme, beyin fırtınası I )Çok değişkenli etkileşim analizleri :Girdi çıktı modelleri, ekonometrik modeller, faktör analizleri, kümeleme analizleri
Ü N İ T E 5
İşletmede değerleme ,güçlü ve zayıf tarafların analizine ilişkin yöntemler :a )7 S analizi ( Peter Waterman )b )PIMS analizi ( General Elektrik )c )Değer zinciri analizi ( Porter )d )Fonksiyonel analiz A )7 S Analizi yöntemi : ( * )Peters ve Waterman ortaya atmıştır.Yedi örgüt değişkeni vardır.1 )Yapı 2 )Strateji 3 )Yönetim stili 4 )Sistem ve süreçler 5 )Beceriler 6 )Paylaşılan değerler 7 )KurmaylarB )PİMS Analiz yöntemi : ( * )1960 yılında General Elektriğin kârlı işletmelerine ilişkin araştırma sonucunda bulunmuştur.Pazarlamanın kârlar üzerindeki etkisi :a )Yüksek pazar payı, ürün kalitesi, kapasite kullanımı, işletme verimliliği b )Düşük birim maliyetler, yatırım yoğunluğu C )Değer zinciri analizi : ( * )Porter’ a aittir.İşletmenin temel amacı kârdır.Bu analizde değer ürün veya hizmetin fiyatı ile ölçülür.Temel faaliyetler : a )İç lojistik b )İşlemler c )Dış lojistik d )Pazarlama ve satış e )HizmetDestek faaliyetler : a )Teknoloji geliştirme b )Tedarik c )Firmanın alt yapısı d )Firmanın alt yapısıDeğer zinciri analizinde , strateji oluşturma bakımından stratejiler 4 düzeyde incelenir.1 )İşletme düzeyi 2 )Şirketler grubu düzeyi 3 )Fonksiyonel düzey 4 )Küresel düzey Değer sistemi : Satıcı -à Firmaà DağıtıcılaràTüketicilerc )Duyarlılık analizi : ( * )Satıcının ürünlerini satmak için kullandığı pazarlama stratejisini harekete geçiren araçların bileşimine duyarlılık analizi denir.Yatırımların elden çıkarılması :Ürün hayat eğrisinin düşüş döneminde yatırımlar elden çıkarılabilir.Finansal analiz :Verimsiz yatırımlara ayrılan fonlar çekilerek yeni yatırımlara kaynak yaratılır.Ar-ge ve teknoloji faktörlerinin analizi :a )Teknik gelişmeler ve faaliyet dalları :Teknik gelişme patent ve marka sayısı ileölçülür.Parasal ölçümü ar-geçalışmalarına ayrılan para miktarı ile ölçülür.b )Teknik gelişmelerin hızlılığı :İki şekilde ölçülür.Buluşların düzenli artması ve teknik yenilenme süresinin kısalmasıdır. c )Ar-ge faaliyetlerinin işletme stratejisindeki önemi :Arge,pazarlama ve üretim fonksiyonları bağımsız hareketedemezler.Etkileşimleri :1.Zayıf derece çiftleşme :Arge-à Üretim-àPazarlama ( Tek yönlü etkileşim vardır.)2.Orta dereceli çiftleşme :Argeß>Üretimß>Pazarlama ( Etki ve tepki vardır.)3.Yüksek dereceli çiftleşme :Argeß>Üretimß>Pazarlama (Hepsi etkileşir.) ß-------------à Etkileşime göre pazarlama stratejileri :a )Lider olma veya başı çekme :Güçlü arge,risk alma ,teknik liderlikb )Liderin adından gitme :Yeniliği yapanı takip eder.c )Mühendislik uygulamaları :Müşteri isteklerine önem verir,sınırlı pazarı vardır,fazla gelişemez,müşterisi belirlidir.d )Ben de varım :Başkalarının ürünlerini maliyet ve teknik avantajla daha ucuza üretirek pazarda kalırlar.Üretim ve tedarik faktörlerinin analizi : ( * )Ürün analizleri :İşletmenin arz etme ve pazardaki ihtiyaçların çeşit ve özelliklerine bağlıdır.Ürün politikasının belirlenmesinde ilk yapılan inceleme ürün hayat eğrisinin analizidir.Ürün hayat eğrisi :Forrester bulmuştur.Zaman içindeki satış ve kârların gösterdiği seyre göre çizilir.İşletme değerleme sinerji faktörleri :Sinerji : ( * )İşletmede kişilerin örgüt içindeki birlikteki çalışmaları sonucu elde ettikleri üretim düzeyi tek tek elde edeceklerinden fazladır.Kısaca işbirlidir.Matematiksel olarak açıklayan Ansoff’ dur.Kârlılık=Satış-Masraf /Yatırım dır.Sinerji tipleri : ( * )Pazarlama sinerjisi
atış ve dağıtımın tüm imkanları ortak kullanılarak tasarruf sağlanır.İşletme sinerjisi ersoneli bir çok işte kullanma,satın alma ve eğitim gücünün birleşmesinden doğan avantajlardır.Yatırım sinerjisi :Örgütsel ve kumanda tecrübesini yeni faaliyet alanında kullanması ile ortaya çıkar.Çalışma sinerjisi :Atıl kapasite ve zamandan kaynaklanır.İki evreden oluşur.Çalışmaya başlamadan önce ve çalışmaya başladıktan sonraki evredir.GZFT veya SWOT analizi :Genel çevre analizi ve yakın çevre analizi yaparak çevrenin sunduğu tehlike ve tehditler , imkân ve fırsatları işletmenin rakiplerine kıyasla güçlü ve zayıf taraflarını incelemektir.
Ü N İ T E 6
1 )Büyüme stratejileri İç büyüme yolları :UZMANLAŞMA ınırlı pazarda bir ürün veya bir ürünün türleri ile faaliyette bulunmaktır.Nedenleri : a )Yeni iş için araç bulunmamasıb )Yöneticinin riskten kaçmasıc )Belli konuda uzmanlaşmak ve üstünlük sağlamakSakıncaları :a )Talebin daralmasıb )Pazarın ileride doyumuBu strateji küçük işletmelerin rekabet gücünü artırır.YATAY FARKLILAŞMA :Temel bir ürünün, ürün türlerini artırma veya çeşitlendirmedir.Nedenleri : a )Eski ürün talebine uygun mallar üretip esneklik sağlamakb )Tek tip üretmenin riskini azaltmakSakıncaları :Uzmanlaşma ile aynıdır.DİKEY FARKLILAŞMA :Temel bir ürünün hammaddelerine veya nihai üretim ve satışına girmektir. Nedenleri :a )Nihai mamül maliyetini düşürmek b )Faktör tedariki veya üretilen malların satışındaki güçlükleri çözmec )Sağlanacak teknolojik yeniliklerle kendi kolunda etkin hale gelmekSakıncaları :Ana üründe talep daralması tüm üretim süreçlerini etkiler.Günümüzde en başarılı dikey farklılaşma tekstil ,kimya ,metalurji ve petrol sanayinde görülür.TEK YÖNLÜ FARKLILAŞTIRMA (Konsantrik ) :Yatay farklılaşma stratejisinin genişletilmesi sonucu ürün ya da pazar farklılaşmasına gitmektir.YIĞIŞIM :Bir çok faaliyetin bir arada yapıldığı çok geniş farklılaştırılmış grupların oluşturulmasıdır.Her tür faaliyete açılmadır.(Holding şirketler )Devlet anti-tröst yasalarla yığışımların yaşamlarını engelleyebilir.TÜRDEŞLİK :Ticari faaliyet gruplarının bir araya gelmesidir.Pratikte görülmez. Dış büyüme yolları : ( * ) Başka şirketleri satın alma veya birleşme ( Merger ):Üç çeşidi vardır.Yatay birleşme :Aynı iş kolunda bulunan ve üretim süreçleri benzer iki ya da daha fazla firmanın birleşmesidir.Tek yönlü birleşme :Teknoloji, üretim süreçleri ve pazarı benzer iki ya da daha fazla firmanın birleşmesidir.Yığışım birleşme :Hiç bir konuda benzemeyen iki veya daha fazla firmanın birleşmesidir.Alıcıyı birleşmeye yönelten nedenler :a )Hisse senetlerini yükseltmekb )Büyüme oranını artırmakc )İyi bir yatırım yapmakd )Kâr ve satışları artırmak e )Ürün hattını dengelemek ve çeşitlendirmekf ) Rakibi satın alıp rekabeti azaltmakg )İşletmeye kaynak bulmak h )Geçmiş zararları vergiden düşmekı )Sinerji yaratıp verimi ve kârı artırmakSatıcıyı birleşmeye iten sebepler :a )Hisse ve işletme değerini artırmakb )Büyüme oranını artırmakc )Kaynak sağlamakd )Güçlü bir çeşitlendirme stratejesine girmeke )Durumu kötü işletmelere yaşama şansı verir.Müşterek yatırım ortaklıkları ( Joint Venture ) :Bir işi tek başına yapamayan firmanın iki veya daha fazla kuruluşun kaynaklarını bir araya getirip ( konsorsiyum ) faaliyetleri gerçekleştirmesidir. Ulusal yatırım ortaklıklarının yararları :a)Finansal kolaylık ve yatırım maliyetini düşürür.b )Pazar potansiyeli ve satış miktarı artar. c )Pazarlama kanalları gelişir.d )Bağımsızlıklarını koruyabilirler. e )Küçük firmalar dev firmalarla rekabet edebilir.f )Yatırım riski dağılır.
g )Yeni teknoloji elde etme imkânı doğar.
DURGUN BÜYÜME STRATEJİLERİ : ( * )Dört grupta incelenir.Yavaş büyüme stratejileri :Çevre çok yavaş değişiyor işletme buna ayak uydurabiliyorsa bu stateji başarı olur.Nedenleri :a )İyi bilineni devam ettirme alışkanlığıb )Riski düşüktür. c )Strateji değiştirmek zordur.d )Tepe yöneticisi için kolaydır. Kâr veya Harmanlama stratejileri :Büyümesini durdurmuş ve olgunluk dönemine girmiş ürünler için geçerlidir.Tek amacı nakit yaratmak olup BDG portföy analizindeki nakit inekleri için en uygun stratejidir.Fasılalı Durgun büyüme stratejisi :Çevre koşulları yavaş değişmekte ise bu strateji uygundur.Verimliliğe odaklanır.Bir süre durgudur, nefes alır ve gelişmeye devam eder.Tek başına kullanılan bir yöntem değildir.Destekli büyüme stratejileri :İşletmenin kaynakları tükenmekte ise başarılı olur.Amaç geleceği garanti altına almak ve kaynak israfını önlemektir.TASARRUF STRATJİLERİ : ( * )Başarısızlığın simgesidir.Dört çeşittir.Etrafına bakma stratejisi :İşletmenin verimliliğini sağlama esasına dayanır. a )Maliyetleri azaltmab )Gelirleri artırmac )Varlıkları azaltmad )Kurmay kadrosundan tasarrufe )Faaliyet alanını daraltmaf )Pazarlama giderlerini azaltmag )Arge (Yenilik) harcamalarını azaltma2 )Tecrit etme stratejisi :Bir stratejik iş birimi veya alt bölümlerden birini satmak ya da faaliyetini durdurmaktır.3 )Son verme stratejesi :İşletmeyi tamamen satma veya faaliyetine son vermektir.4 )Mahkum işletme stratejisi :Ana fonksiyonel faaliyetleri azaltmak veya satışlarının %75’ ni ya da daha fazlasını tek bir alıcıya satmaktır.Karma stratejiler :İşletme tek bir ürünle faaliyet gösteriyorsa bu alternatiflerden birini kullanır.Ürünlerde çeşitlendirmeye giderse iki veya daha fazlasını kullanır buna karma strateji denir. Yenilik stratejisi :En riskli olanıdır.En önde gelen uygulama, yeni ürünlerin piyasaya sürülmesidir.
Etiketler
aöf ders notları, işletme 4.sınıf, konu anlatımı, sınav soruları
|
G & O | 0 comments
STRATEJİK YÖNETİM ÜNİTE 1STRATEJİ : ( * )Amaçlara ulaşmak için eldeki kaynakları en etkin şekilde kullanarak uzun dönemli , açık ve genel bir işletme planı yapma sanatıdır.Endüstri işletmelerinde önemlidir.Stratejinin ekonomik anlamıyla açık şekilde izah eden Nevmann, Morgernstern’ dir. İŞLETME :Biribiriyle çelişen amaçların değerlendirildiği genel amaçlar sistemidir.
Yönetsel stratejinin özellikleri :
a )Analiz etme sanatıdır.b )Amaçlara bağlı bir unsurdur.c )İşletmenin çevresiyle karşılıklı ilişkilerini düzenler. d )Rutin işlerden çok uzak geleceğe bağlı bir düzeni ilgilendirir.e )İşletmenin bütün finansal ve beşeri kaynaklarını uyum içinde yöneten ve faaliyete geçiren bir unsurdur.f )Faaliyet sahalarını belirler. g )Çalışanları cesaretlendirme ve harekete geçirme geçirme aracıdır.HEDEF :Amaçlara erişmek için gerekli olan kısa dönemli aşama durumlarıdır.AMAÇ :Amaç bir işletmenin gelecekte ulaşmayı düşündüğü durumdur.Amaçlar kısa ve uzun dönemli olmak üzere ikiye ayrılır.Kısa dönemli olanlar genellikle 1-2 yıllık , uzun dönemli amaçlarsa 3-5 yıllık dönemleri kapsar.Amaçların oluşması için gerekli başlıca ilkeler : ( * )a )Açık ve seçik olmalıdır.b )Gerçekçi ve çekici düzeyde olmalıdır.c )Esnek olmalıdır.d )Ölçülebilir olmalıdır.e )Kısa ve uzun dönemli amaçlar biribirinden ayrılmalıdır.f )Uygulayanlar tarafından benimsenmelidir.g )Her düzeyde motive edici olmalıdır.
VİZYON :Vizyon kişinin kendine özgü görüş açısı ve derinliğini ifade eder. ( * )
a )Kendine özgüdür , orijinaldir.b )Gelecekte yapılması düşünülen tüm faaliyetlerin değerlendirilmesi gerekir.c )Yönetici ekibi ile neler yapabileceğini değerlendirir.d )Yönetici tarafından açıklanıp ,anlaşılıp ,paylaşıldıkça değer kazanır.e )Kişinin içinde çalıştığı kurumun geleceğe bakış açısıdır.
MİSYON :Örgütlerin varlık nedenlerini açıklamak ya da işletmelerin kendilerini ne tür bir işletme olarak görmek istedikleri konusuna misyon denir.Misyon stratejilerin temelidir.İşletmeye kimlik kazandırır.( * )
a )Temel mal ve hizmetlerin neler olduğunu b )Hedef pazarc )Temel teknolojilerinin neler olduğunu d )Genel iş yapma felsefelerie )İşletmenin kendini nasıl gördüğünü içerir.
POLİTİKA :İşletmede saptanmış amaçlara ulaşma yollarına denir.( * )Politikalar belirlenmiş amaçlara ulaşmak için izlenenen genel planlar olup sık sık değişmezler.Politika devamlı tekrarı olan kurallar olup ,strateji tekrarı olmayan kurallardan oluşur.Her ikiside uzun vadelidir.Stratejilerde kararlar belirsizlik ortamında alınırken, politikalar belirlilik ortamında alınmış kararlardan oluşur.
TAKTİK :Taktik stratejiden daha ayrıntılıdır.Taktik özel ve kısa fikirlerden ve uygulama sanatından oluşur.( * )
PROGRAM :Program , bir olayın en ince ayrıntılarını yer, zaman ,şahıs ve usül gösterek belirlemektir.( * )Program tam belirlilik halini içerir.Kısa süreli ve çok az katı niteliktedir.
BÜTÇE :Programda belirlenmiş faaliyetlerin gelir ve giderlerinin rakamsal öngörüsüdür.( * )Her programın bir bütçesi vardır.
YÖNTEM :Bir politikanın veya stratejinin uygulanış şeklidir.( * )Strateji ve politika yöntemden daha geniş kavramdır.Ortak yönü sürekli ve uzun süreli olmalarıdır.PLAN :Plan hesap edilmiş ,rakamlandırılmış ve en önemlisi yazılı hale getirilmiş öngörüdür.( * )Strateji program ,politika ve yöntemi içine alır.STRATEJİK PLANLAMA :Yazılı hale getirilerek kesin bir hüviyet kazandırılan stratejilere denir.( * )3 )STRATEJİK YÖNETİM :Stratejilerin planlanması için gerekli araştırma, inceleme,değerlendirmeleri,uygulamadan önce gözden geçirme ve uygulama aşamasında örgüt içi her türlü yapısal ve motivasyonel önlemleri almayı kapsayan ve üst yönetimini ilgilendiren süreçler toplamıdır.1.aşaması stratejik planlama ( * )2. aşaması politika oluşturulması ve yapı araştırma çabaları ( * ) 3. aşaması karşılaştırma ve kontrol ( * )Stratejik yönetim sürecinde işletmeler :Genel çevre , Yakın çevre , Uluslararası çevre , İmkanlar ve fırsatlar , Tehlike ve tehditlerin çevresel analizlerini yaparlar. 4 )İşletme için stratejinin önemi :Strateji yokluğunun doğurduğu olumsuz sonuçlar :a )Nasıl araştırma ve analiz yapacaklarını bilemediklerinden pasif kalırlar b )Yöneticiler gerçekçi olmak yerine düşünce ve utkuları ile davranırlar.c )Fırsat ve şanslar ölçülemez. d )Ya ömrünü tamamlamış ürüne devam ya da en verimli dönemde ürünün üretimi durdurulur.e )Gelecekte olacak değişikliklere önceden hazırlanamaz.Stratejiye sahip olmanın yararları :Riskleri asgariye indirecek kararlar alınmasını sağlar ve pişman olunacak kararlar almanın riskini minimuma indirir.5 )İşletme stratejisinin sınırları : ( * )A )Töresel ve yasal sınırlar B )Uygulamadan gelen sınırlar a )Gelenek ,adet ve ön yargılar b)Yöneticinin kapasitesi - c )Zaman faktörü d )Gerekli finansal kaynaklara sahip olamamaC )Karşı stratejiler :Rakipler - Devlet - Diğer Kamu Kurumları - Sendikalar - HalkD )Sosyal ve psikolojik sınırlar Ü N İ T E 2AMAÇLAR :Amaçlar belli bir takım faaliyetleri gerçekleştirerek ulaşılmak istenen durumlardır.Örgütsel amaç, organizasyonun bir bütün olarak gerçekleştirmek istediği geleceğe ilişkin bir konudur.İşletme ise amaçlara ulaşmak için bir araçtır.İşletmelerin iki çeşit amacı vardır.1 )GENEL AMAÇLAR :İşletmenin bütününü ilgilendirir.Kısa sürelidir. a)Temel amaçlar :Optimal kâr etmeye dayanır.( * ) a )Çalışılan pazarın yenilenmesi b )Yenilik c )Verimlilik d )Fiziksel ve finansal kaynaklar e )Otonomi f )Güvenlik g )Esneklik h )Prestij ı )Likidite b )Sosyal amaçlar :Çıkar grupları ile ilişkilerini düzenler. a )Yönetici yetiştirme ve geliştirme b )İşçi yetiştirme ve geliştirme c )Halka karşı sorumluluk 2 )ÖZEL AMAÇLAR :Taktik ve eylemsel olaylarla ilgilidir.İkincil amaçlar : Genel amaçların elde edilmesi ile ilgili planlama süresi içinde belli faaliyetler olarak bölünen ve sabit kesin tarihler içinde erişilecek olan rakamlandırılmış hedefler dizisidir. Özellikleri : a )Genel amaçların bir işlevidir. b )Kısa sürelidir. c )Taktik ve eylemsel olaylarla ilgilidir. d )Farklı zaman süreleri için hesaplanabilir. e )Ulaşılacak hedefler olarak saptanır. f )Yılda bir kere gözden geçirilir.İkincil amaçlara örnekler :Toplam satış tutarı ,Müşteri sayısı ,Likidite oranı ,Personel sayısı ,Personel devir oranı, Yatırım tutarları, Eğitim bütçesi, Kayıp iş saati, Ürün tipi ve kârlılık rakamları Çalışan Personelin Normları Tablosu : ( * )Çalışan işçilerin ve uzman personelin verimini saptamaya yarar.Tablo işletmenin çok kısa süreli ve hatta kişisel hedeflerini gösterir.Bu normlara örnek olarak : ( * )a )Asgari satış tutarı b )Müşteri ziyaretleri oranı c )Asgari satış tutarı d )Azami ve asgari reklam tutarı e )İnsan gücü saatleri sayısıf )Asgari mesai saatleri g )Birim zamanda işçi getiri miktarı h )Eleman maliyet normları j )Gerçekleşmesi gereken aylık ve yıllık satış hacimleri k )Stoklama ve ambalajlama kayıpları TEPE YÖNETİCİLER -->GENEL İŞ AMAÇLARI (TEMEL ,SOSYAL )DEPARTMAN YÖNETİCİLERİ -->BİRİM , BÖLÜM ,SERVİS VE BAĞLI KURULUŞLARIİCRA ŞEFLERİ -->ÇALIŞAN PERSONELİN NORMLARI TABLOSU VEYA VERİM NORMLARINI BELİRLER. İşletmenin ekonomik amaçları :Ekonomik amaçlar faaliyetlerin verimi ve artırılmasıyla ilgilidir.Burada verim kriteri olarak gösterge kabul edilmiş , sonuçların ölçülmesi için ayarlama ölçeği kabul edilmiştir.İşletmelerde verim kriteri olarak kabul edilen en kullanışlı gösterge kârdır.Kârlılığın genel kabul görmüş ayar ölçüsü ise :Kârlılıktır. ( * ) Kârlılık =Kâr /Sermaye X 100Uzun dönemli ekonomik amaçlar :Faaliyet konusunun seçiminde en önemli gösterge kârlılık oranıdır.Kârlılığı koruması ve büyümesi için hedefleri benimsemesi gerekir. a )Mevcut pazarda ürünlerini satma arzusub )Verimlilik c )Nakit akışı d )Net kâr e )Ürün farklılaştırmakf )Mevcut ve yeni pazarda müşteri miktarını artırmakg )Mevsimsel ve dönemsel dalgalanmalara önlem almakh )Verimsiz faaliyetlere son vermekA )Kârlılık :Amaçlar sisteminin ilk elemanıdır.İşletmenin kârlılığını ölçmek için yatırımların getirisinden söz edilir.Hisse senetlerinde ise kârlılıktan çok borçlanma oranı ile ilgilenirler.
Borçlanma oranı =Özkaynaklar / Borçlar ( * )
Kârlılık bu kadar önemli iken firmaların düşük gelir getiren faaliyet konularında çalışmalarının temel nedeni risk derecesinin düşük olmasıdır.B )Büyüme :Sayısal :Makine, şube, personel sayısıNiteliksel :Teknoloji, çalışanların eğitimiBüyümeye yönelmenin faydaları :a )Maliyetlerdeki düşüşler saptanıp yeni müşteri kitlesi hesaplanır.b )Bilgisayar ile edilecek tasarruflar hesaplanır.c )Ar-ge biriminin hizmet görmesine olanak sağlar.d )Sınırlı sermaye kaynaklarını artırabilecektir. Takip edici işletme :Kritik boyutun altında bulunur. Direnen işletme :Kritik boyut seviyesinde faaliyet yapar. Liderlik yapan işletme :Kritik boyutun üzerinde bulunur.Kantitatif büyüme :Üç adet kriter vardır. a )Sayısal büyüme aracının homojen olması isteniyorsa üretim ve satış hacimlerinden hareket edilir.(Demir ,çelik ,çimento sanayi)b )Ürünlerin özellikli ve değişken olduğu endüstrilerde satış tutarı gibi parasal değerlere bakılır. (Otomobil endüstrisi)c )Maddi ve beşeri varlıkların sayısına bakılır.(Şube ve ajans sayısı )Niteliksel büyüme :Genel olarak büyüme amacı satış tutarlarının yıllık ortalama gelişimi ile ölçülür.Bunun içinde firmanın nakit akışı çok önemlidir.C )Güvenlik :Risk :Büyük ölçüde iradenin dışında ve zararlara neden olan bir olayın rastlantısıdır.İşletme riski önlemek için iki tür davranabilir.a )Defansif (Savunma) güvenlik : Nötrleştirme : ( * )Risk yaratan elemanını etkisiz kılarak belirsizliği azaltma yoludur.(Yerli sanayiyi koruyucu gümrük tedbirleri gibi) Denkleştirme : ( * )Risklerin birikiminden kaçınma yoludur.Üç ölçü aracı vardır.(Bağımsız müşteri sayısı, Ürünlerin satıldığı pazar sayısı, Sahip olunan bağımsız teknoloji sayısı )b )Ofansif (Hücum) güvenlik 
aha az risk taşıyan faaliyetlerdir.Teknolojik yenilik imkanları Ar-ge servislerinin gücüÖz ve yabancı sermaye Çalışan eleman sayısıOfansif ve defansif güvenlik dış güvenlik içindir.İç güvenliği sağlamak için sadece defansif araçlar kullanılır.D )Otonomi :İşletmenin geleceğine hakim olmayı gerektiren amaçtır.İşletmenin yönetim özgürlüğüdür.İşletmenin ekonomik olmayan amaçları :a )İşletmenin dışından kaynaklanan baskılar :Devlet ,halk ve müşterileri tarafından yaratılır.b )İşletmenin içinden kaynaklanan baskılar :Personelin özellik ve kişisel değerlerine bağlıdır.Kişisel amaçların ekonomik olmayan amaçlara etkileri : a )Kişilerin ekonomik amaçları :Kazanç artırma,Tasarruf elde etme,Geleceği garanti etme,Çalışma emniyetib )Kişilerin ekonomik olmayan amaçları :İnsan sevgisi, Kişisel ahlak, Sosyal sorumluluk, Çevrede tanınma, Riskli teşebbüslere girme
Sosyal sorumluluk ve sosyal anlaşma :
Sosyal sorumluluk : ( * )İşletmenin ekonomik ve yasal koşullara, iş ahlakına, işletme içi ve dışı kişilerin beklentilerine uygun bir çalışma stratejisi gütmesidir.Sosyal anlaşma : ( * ) İki veya daha fazla kişi veya kurumun aralarındaki ilişkilerden ortaya çıkan karşılıklı anlayış ve beklentiler toplamıdır. Sosyal sorumluluğun kapsamı :1 )Yöneticilerin hissedarlara yükümlülükleri2 )Çevreye istihdam olanaklarının sağlanması3 )Tüketicinin korunması4 )İş ahlakı5 )Çevre korunması6 )İnsanlığı karşı duyulan ihtiyari sorumluluklar ( Eski mahkum, sakatlara iş bulma gibi. ) (Uluslararası düzeyde, Ulusal düzeyde, İşletme personeli düzeyinde )
Ü N İ T E 3
Genel çevre analizi : ( * )Politik EkonomikSosyo- kültürel TeknolojikEkolojikHukuksal, dinsel, ahlâksal 1 )POLİTİK ÇEVRE :a )Askeri güçler:Süper güç ABD ve NAFTAb )Bölgesel güç :Rusya ve Bağımsız devletler Topluluğuc )Ekonomik ve politik güç :Avrupa Birliği d )Otonom Devletler :Çin, Japonya, Güney Afrika, Avusturya, Yeni Zelandae )Asya'nın dört kaplanı :Güney Kore,Tayvan, Hong Kong ve Singapur2 )EKONOMİK ÇEVRE : Ekonomik Görünüm :Dünya ekonomik zenginlik yönünden ikiye ayrılmıştır.Kuzey Amerika, Batı Avrupa ,Japonya ve Avusturalya bolluk ve refah ülkeleridir.Bir çok az gelişmiş ülke mevcuttur.Az gelişmişliğin nedenleri :a )Tek kültürlülük b )Egoizmc)Yönetici sınıfının bilgisizliği d )Tasarrufların yetersizliği e )Kötü beslenme f )Artan nüfus hacmi g )Dini geleneklere aşırı bağımlılık h )Belli bölgelerde coğrafi bölgeselleşme ı )Yabancı uluslara dış ticaret açısından aşırı bağımlılık i )İklim koşulları j )Sosyal gelişmelere zamanında uymamaB )Ekonomik gelişmelerin işletmenin stratejik yönetimine etkileri 
* ) a )Milli gelirin miktarı b )Kamu ve özel sektör harcamalarının milli gelir içindeki payları c )Tasarrufların yatırıma dönüşme eğilimi d )Hammadde işgücünün maliyet artışları e )Milli gelirin dağılımı f )Enflasyonun seyri g )Devletin para ve maliye politikalarıİşletmelerin analiz etmek zorunda oldukları özel ekonomik faktörler :a )Ürün ve hizmet fiyatlarındaki enflasyonist ve denflasyonist eğilimler b )Devletin vergi politikaları c )Devletin ödemeler dengesi d )Devletin para politikası e )Ekonominin gelişme devresinin durumuC )Enflasyon ve işletmenin stratejik yönetimi :Enflasyon ortamında işletme aktiflerinin değeri fiyat artışına paralel olarak artmalıdır.Çünkü enflasyon bir fon çıkışı niteliğindedir.İşletmelerin enflasyon devrelerinde borçlanma kapasitelerini sonuna kadar kullanmalarında fayda vardır.3 )Sosyo kültürel incelemeler ve hipotezler : ( * )a )Demografik değişimler (nüfus artışı ve kentleşme) b )İletişimdeki gelişmeler c )Eğitimdeki gelişmeler d )Düşünsel gelişmeler4 )Teknolojik koşullara ilişkin faktörler ve stratejik yönetim : ( * )Teknolojik değişimlerden en çok etkilenen sektörler :Uçak ,silah ,haberleşme,elektrik,elektronik ,ilaç ve hastaneTeknolojik değişimlerden en az etkilenen sektörler :Ağaç ,kereste,mobilya,tekstil,mobilya ve demir endüstrisidir.5 )Ekolojik inceleme ve hipotezler :Ekoloji :Canlılarla doğa arasındaki ilişkileri inceleyen bilim dalıdır.Sanayileşme ile birlikte büyüyen çevre kirliği sorununa en fazla eğilen ülkeler ABD , İsveç ve İngilteredir.6 )Hukuksal ,dinsel ve ahlaksal incelemeler :Devlet, işletme faaliyetleri üzerinde en fazla etkide bulunan organizasyonlardan biridir.Hukuk düzeni yönetim stratejisinin sınırını belirler.
